הצהרת נגישות – CandorQR

עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026 · English version

באתר זה בוצעו התאמות נגישות. האתר CandorQR מופעל על ידי HevraBest Group Ltd (ח.פ. 517045183), Israel.

אנו רוצים שכל אחד ואחת, לרבות אנשים עם מוגבלות, יוכלו ליצור ולנהל קודי QR ב-CandorQR באופן עצמאי. הצהרה זו מתפרסמת לפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, שהותקנו מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998.

התקן ורמת התאימות

• יעד: תקן ישראלי ת״י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של W3C) ברמה AA, כנדרש בתקנה 35. אנו בודקים גם מול WCAG 2.2 ברמה AA.
• מצב: תאימות חלקית. בבדיקות שערכנו לא נמצאו כשלים ידועים ברמה AA בעמודים המפורטים להלן, אך האתר טרם נבדק על ידי מורשה/מומחה נגישות חיצוני או על ידי משתמשי קוראי מסך, ולכן איננו מצהירים על תאימות מלאה.
• איננו משתמשים בתוסף או ב״וידג׳ט״ נגישות. הנגישות מובנית בקוד האתר.

מה נבדק ומתי

מועד הבדיקה האחרונה: 19 באוקטובר 2026, על ידי צוות CandorQR.

• עמודים ותהליכים: דף הבית ומחולל קודי ה-QR, כל עמודי המחוללים, מחירון, מרכז העזרה וצ׳אט העזרה, יצירת קשר, אודות, עיתונות, סטטוס, דיווח על שימוש לרעה, עמודי השוואה, מסמכים משפטיים ותיעוד ה-API; הרשמה, התחברות וקישור התחברות במייל; ולאחר התחברות – לוח הבקרה, עריכת קוד וסטטיסטיקת סריקות, יצירה מרובה, חיוב, ביטול מנוי, חשבון, API והפניות.
• בדיקות אוטומטיות: axe-core (כללי WCAG 2.0, 2.1 ו-2.2 ברמות A/AA) בכל העמודים שלעיל, במסכי טלפון (360 ו-390 פיקסלים) ומחשב (1280 פיקסלים). הבדיקות רצות בכל שינוי קוד וחוסמות פרסום כשנמצאת בעיה חמורה.
• בדיקות ידניות ומתוסרטות: שימוש במקלדת בלבד עם מיקוד נראה; קישור דילוג, אזורי ניווט וסדר כותרות; תוויות לשדות והודעות שגיאה; ניגודיות צבעים (לפחות 4.5:1 לטקסט); גודל מטרות לחיצה (לפחות 24×24 פיקסלים, 44 בטלפון); הגדלת טקסט ל-200% והתאמה לרוחב 320 פיקסלים ללא גלילה אופקית; מכשירי iPhone (Safari) ברוחב 375–430 פיקסלים; ניהול מיקוד והכרזות בצ׳אט העזרה; והגדרת ״הפחתת תנועה״.

התאמות הנגישות שבוצעו

• מבנה עמוד סמנטי (כותרת עליונה, ניווט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה), כותרת ראשית אחת בכל עמוד וכותרות בסדר הגיוני, קישור ״דלג לתוכן״ והגדרת שפת העמוד.
• כל הפעולות זמינות באמצעות מקלדת בלבד, עם מסגרת מיקוד בולטת וללא ״מלכודות מקלדת״.
• לכל שדה בטופס יש תווית גלויה. שגיאות מוצגות בטקסט ומוכרזות לקוראי מסך, ולא רק באמצעות צבע.
• ניגודיות טקסט של 4.5:1 לפחות. קישורים בתוך טקסט מסומנים בקו תחתון.
• מטרות לחיצה גדולות בטלפון. גודל הטקסט בטפסים 16 פיקסלים, כדי שמכשירי iPhone לא יבצעו הגדלה לא צפויה.
• ניתן להגדיל את העמוד ל-200% ולהשתמש בו במסכים צרים ללא גלילה אופקית.
• עורך ה-QR: לכל בורר צבע יש גם שדה טקסט לקוד צבע הקסדצימלי (לדוגמה #1a2b3c). כל אפשרות היא כפתור או כפתור בחירה עם תווית, ולתצוגה המקדימה יש תיאור טקסטואלי.
• צ׳אט העזרה: המיקוד עובר לצ׳אט בעת פתיחתו וחוזר לכפתור העזרה בעת סגירתו (גם מקש Escape סוגר אותו). תשובות חדשות מוכרזות לקוראי מסך.
• סטטיסטיקת סריקות: לתרשים היומי יש סיכום טקסטואלי וטבלה עם אותם נתונים.
• אנימציות ומעברים מבוטלים כאשר המכשיר מבקש הפחתת תנועה. אין באתר תוכן מהבהב.
• לתמונות יש חלופות טקסט. תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.

מגבלות ידועות

• קודי QR הם חזותיים מטבעם. לכל תצוגה מקדימה יש חלופת טקסט, ותוכן הקוד הוא הטקסט שהקלדתם בטופס המתויג שלצידו. קובצי PNG, SVG, PDF ו-EPS שמורדים הם גרפיקה להדפסה; קובצי PDF אינם מסמכים מתויגים.
• דף התשלום (תוכן של צד שלישי, תקנה 35ב): חלון התשלום מסופק על ידי המשווק שלנו, Paddle.com, ואין לנו שליטה על נגישותו. אם אינכם מצליחים להשלים רכישה, כתבו לנו ונעזור לכם להירשם למנוי בדרך אחרת.
• בורר הצבעים המובנה בדפדפן: מראהו ותמיכתו במקלדת תלויים בדפדפן. שדה הטקסט שלצידו הוא החלופה הנגישה.
• האתר טרם נבדק עם קוראי מסך (VoiceOver, NVDA, TalkBack) על ידי משתמשים עם מוגבלות, וטרם בוצעה בדיקה של מומחה חיצוני. שתי הבדיקות מתוכננות.
• תוכן האתר עצמו מוצג באנגלית. הצהרה זו זמינה בעברית, וניתן לפנות אלינו בעברית.

פנייה בנושא נגישות או בקשה להתאמה

אם משהו באתר קשה לשימוש, או שאתם זקוקים למידע בפורמט אחר, פנו אלינו:

• דוא״ל: accessibility@candorqr.com
• או באמצעות טופס יצירת הקשר (בחרו נושא כלשהו וציינו ״נגישות״).

נא לציין את כתובת העמוד, מה ניסיתם לעשות, ואת המכשיר, הדפדפן וכל טכנולוגיה מסייעת שבה אתם משתמשים. נשיב תוך 5 ימי עסקים. אנו מתקנים בעיות נגישות בהקדם האפשרי, ובכל מקרה תוך 60 יום מהפנייה. עד לתיקון נספק לכם דרך חלופית לקבל את אותו שירות, למשל יצירה או עריכה של קוד עבורכם בדוא״ל, ללא עלות נוספת.

ההצהרה הוכנה ועודכנה לאחרונה: 19 באוקטובר 2026. ההצהרה נבדקת לאחר כל שינוי משמעותי באתר.